Terms of Service

서비스 이용약관

본 약관은 글루메이트(이하 “회사”)가 제공하는 글루밍 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

최종 업데이트 2026년 7월

이 약관은 회원가입 시 동의 대상이 되는 서비스 이용약관입니다. 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서, 혈당 정보의 기준·출처는 의료 정보 기준·출처에서, 실물 상품의 배송·청약철회·환불은 배송·환불 규정에서 별도로 안내합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 글루밍 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. “서비스”란 회사가 제공하는 글루밍 모바일 애플리케이션 및 관련 웹페이지, 그 안의 혈당 관리 습관 보조 기능 일체를 말합니다.
  2. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 계정을 등록하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  4. “계정”이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정한 이메일 주소와 비밀번호 등을 말합니다.
  5. “콘텐츠”란 이용자가 서비스에 입력·기록하는 혈당·건강 관련 데이터 및 회사가 제공하는 정보·예측 결과 등을 말합니다.
  6. “가족 공동관리”란 이용자가 동의한 보호자 또는 피관리자와 일부 정보를 공유하는 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 웹페이지에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 이전에 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정의 경우 관련 법령에서 정한 기간을 두어 사전 공지합니다.
  4. 이용자가 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관의 효력 및 해석)

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 회사는 필요한 경우 개별 서비스에 대한 별도의 이용조건이나 정책을 정할 수 있으며, 그 내용이 본 약관과 상충하는 경우 개별 정책이 우선 적용됩니다.

제5조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
    • 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 법령·본 약관을 위반한 경우
    • 기술상 서비스 제공이 곤란한 경우

제6조 (회원 정보의 관리)

  1. 회원은 계정 정보를 스스로 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
  2. 회원은 계정 정보의 도용 또는 부정 사용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
  3. 제2항의 통지를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (서비스의 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  • 연속혈당측정(CGM) 데이터 및 이용자 입력 기반의 혈당 조회·기록·통계
  • 자체 개발 모델을 통한 혈당 예측 참고 정보 제공
  • 고혈당·저혈당 등 위험 구간 알림
  • 가족 공동관리 기능
  • 기타 회사가 정하는 혈당 관리 습관 보조 기능

제8조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 서비스는 연중무휴 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제9조 (서비스의 중단)

  1. 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스 중단이 예정된 경우 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 타인의 정보 도용 및 허위 사실 등록
  • 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
  • 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
  • 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위
  • 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위

제11조 (데이터 및 개인정보의 처리)

  1. 회사는 이용자의 혈당 등 건강 관련 데이터를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
  2. 회사는 서비스 품질 및 예측 정확도 향상을 위하여, 개인정보처리방침에서 정한 범위 내에서 수집된 데이터를 예측 모델의 개선 및 학습에 이용할 수 있습니다. 관련 처리는 회사의 내부 서버 환경에서 이루어지며 외부 AI 서비스로 전송되지 않습니다.
  3. 이용자는 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 자신의 데이터에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

제12조 (콘텐츠의 권리)

  1. 이용자가 서비스에 입력·기록한 혈당·건강 데이터에 관한 권리는 이용자에게 있습니다.
  2. 회사가 서비스 내에서 제공하는 화면, 디자인, 정보, 예측 결과 등에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

제13조 (면책 및 비의료 고지)

글루밍은 의료기기 또는 의료 서비스가 아닙니다. 글루밍은 생활습관 관리를 돕는 웰니스 서비스로서, 제공되는 혈당 정보, 통계, 예측 결과, 운동 정보는 모두 참고용입니다. 본 서비스는 의료인의 전문적 판단, 진단, 처방 또는 치료를 대체하지 않습니다.

  1. 이용자는 건강에 관한 결정을 내릴 때 본 서비스의 정보에만 의존해서는 안 되며, 필요한 경우 반드시 의료 전문가와 상담해야 합니다.
  2. 예측 결과는 실제 값과 차이가 있을 수 있으며, 센서 오차·데이터 누락·개인 상태 등에 따라 정확도가 달라질 수 있습니다.
  3. 응급 증상이 의심되는 경우 이용자는 앱 안내보다 의료기관 또는 응급 대응 체계를 우선 이용해야 합니다.

제14조 (회사의 책임 제한)

  1. 회사는 천재지변, 통신 장애, 이용자의 귀책 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자가 서비스의 정보를 신뢰하여 행한 결정 및 그 결과에 대하여, 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.
  3. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.

제15조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 회사에 대한 요청을 통해 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
  2. 회원 탈퇴 시 이용자의 혈당 및 예측 데이터는 개인정보처리방침이 정한 바에 따라 삭제됩니다.
  3. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제16조 (준거법 및 분쟁 해결)

  1. 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
  3. 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령이 정한 절차 및 관할에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.