Terms of Service
서비스 이용약관
본 약관은 글루메이트(이하 “회사”)가 제공하는 글루밍 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
이 약관은 회원가입 시 동의 대상이 되는 서비스 이용약관입니다. 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서, 혈당 정보의 기준·출처는 의료 정보 기준·출처에서, 실물 상품의 배송·청약철회·환불은 배송·환불 규정에서 별도로 안내합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 글루밍 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “서비스”란 회사가 제공하는 글루밍 모바일 애플리케이션 및 관련 웹페이지, 그 안의 혈당 관리 습관 보조 기능 일체를 말합니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 계정을 등록하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “계정”이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정한 이메일 주소와 비밀번호 등을 말합니다.
- “콘텐츠”란 이용자가 서비스에 입력·기록하는 혈당·건강 관련 데이터 및 회사가 제공하는 정보·예측 결과 등을 말합니다.
- “가족 공동관리”란 이용자가 동의한 보호자 또는 피관리자와 일부 정보를 공유하는 기능을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 웹페이지에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 이전에 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정의 경우 관련 법령에서 정한 기간을 두어 사전 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (약관의 효력 및 해석)
본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 회사는 필요한 경우 개별 서비스에 대한 별도의 이용조건이나 정책을 정할 수 있으며, 그 내용이 본 약관과 상충하는 경우 개별 정책이 우선 적용됩니다.
제5조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 법령·본 약관을 위반한 경우
- 기술상 서비스 제공이 곤란한 경우
제6조 (회원 정보의 관리)
- 회원은 계정 정보를 스스로 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 회원은 계정 정보의 도용 또는 부정 사용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
- 제2항의 통지를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제7조 (서비스의 내용)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 연속혈당측정(CGM) 데이터 및 이용자 입력 기반의 혈당 조회·기록·통계
- 자체 개발 모델을 통한 혈당 예측 참고 정보 제공
- 고혈당·저혈당 등 위험 구간 알림
- 가족 공동관리 기능
- 기타 회사가 정하는 혈당 관리 습관 보조 기능
제8조 (서비스의 제공 및 변경)
- 서비스는 연중무휴 제공함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
제9조 (서비스의 중단)
- 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 중단이 예정된 경우 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.
제10조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용 및 허위 사실 등록
- 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
- 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
- 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위
- 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위
제11조 (데이터 및 개인정보의 처리)
- 회사는 이용자의 혈당 등 건강 관련 데이터를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
- 회사는 서비스 품질 및 예측 정확도 향상을 위하여, 개인정보처리방침에서 정한 범위 내에서 수집된 데이터를 예측 모델의 개선 및 학습에 이용할 수 있습니다. 관련 처리는 회사의 내부 서버 환경에서 이루어지며 외부 AI 서비스로 전송되지 않습니다.
- 이용자는 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 자신의 데이터에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
제12조 (콘텐츠의 권리)
- 이용자가 서비스에 입력·기록한 혈당·건강 데이터에 관한 권리는 이용자에게 있습니다.
- 회사가 서비스 내에서 제공하는 화면, 디자인, 정보, 예측 결과 등에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
제13조 (면책 및 비의료 고지)
글루밍은 의료기기 또는 의료 서비스가 아닙니다. 글루밍은 생활습관 관리를 돕는 웰니스 서비스로서, 제공되는 혈당 정보, 통계, 예측 결과, 운동 정보는 모두 참고용입니다. 본 서비스는 의료인의 전문적 판단, 진단, 처방 또는 치료를 대체하지 않습니다.
- 이용자는 건강에 관한 결정을 내릴 때 본 서비스의 정보에만 의존해서는 안 되며, 필요한 경우 반드시 의료 전문가와 상담해야 합니다.
- 예측 결과는 실제 값과 차이가 있을 수 있으며, 센서 오차·데이터 누락·개인 상태 등에 따라 정확도가 달라질 수 있습니다.
- 응급 증상이 의심되는 경우 이용자는 앱 안내보다 의료기관 또는 응급 대응 체계를 우선 이용해야 합니다.
제14조 (회사의 책임 제한)
- 회사는 천재지변, 통신 장애, 이용자의 귀책 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스의 정보를 신뢰하여 행한 결정 및 그 결과에 대하여, 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.
- 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.
제15조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)
- 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 회사에 대한 요청을 통해 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 이용자의 혈당 및 예측 데이터는 개인정보처리방침이 정한 바에 따라 삭제됩니다.
- 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제16조 (준거법 및 분쟁 해결)
- 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령이 정한 절차 및 관할에 따릅니다.
부칙
본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.